Garantias e Reparações

Garantia legal de conformidade

Os bens beneficiam da garantia legal de conformidade prevista na lei portuguesa. Em caso de defeito de fabrico, tens direito à reparação, substituição, redução do preço ou resolução do contrato, nos termos legais.

Garantias de marca

Algumas marcas oferecem garantias próprias para pranchas, fatos e equipamento técnico. Ajudamos-te a tratar do processo junto do fabricante sempre que aplicável.

O que não está coberto

• Desgaste normal de utilização.
• Danos por acidente, uso indevido ou exposição prolongada ao sol e calor.
• Reparações ou alterações feitas por terceiros não autorizados.

Serviço de reparações

Trabalhamos com parceiros de confiança para reparação de pranchas (dings, quilhas, reforços). Traz a tua prancha à loja e avaliamos o melhor caminho contigo.

Como acionar

Guarda sempre o comprovativo de compra e contacta-nos pelos canais indicados, descrevendo o problema e juntando fotografias quando possível.